Michael Scott ผู้จัดการประจำภูมิภาคของ Dunder-Mifflin นำทีมสารคดีและพนักงานของเขาออกเดินทางฝ่าพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ความคิดเห็นที่มีเจตนาดีแต่เข้าใจผิด และเทคนิคการจัดการที่ไม่ดีมากมาย ไมเคิลไม่รู้ว่าพนักงานของเขาแทบจะทนไม่ไหว ในใจของเขา เขาเป็นกูรู ที่ปรึกษา และเพื่อนที่เจ๋งของพวกเขา