ภาคต่อของหนังเล็กๆ แต่น่ารักที่ทำรายได้เกินคาด จนต้องมีภาค 2 ต่อมา ครั้งนี้โรงแรมสำหรับผู้สูงอายุที่แสนจะอบอุ่นด้วยการต้อนรับจากเจ้าของหนุ่มชาวอินเดีย (เดฟ พาเทล) และผู้จัดการโรงแรมที่ล่วงรู้และเก็บงำความลับ บรรดาแขกผู้มาพัก (แม็กกี้ สมิธ) ต้องต้อนรับลูกค้าเก่าๆ ที่กลับมากันเกือบครบหน้า แต่ปัญหาอยู่ที่แขกหน้าใหม่สองราย (หนึ่งในนั้นรับบทโดย ริชาร์ด เกียร์) ที่เดินทางมาพัก แต่พบว่ามีห้องว่างเหลือเพียงห้องเดียว

เรื่องราวสยองขวัญเมื่อพี่เลี้ยงเด็กคนหนึ่งได้รับการว่าจ้างให้ไปเลี้ยงลูกให้กับครอบครัวหนึ่งแต่ปรากฎว่าเมื่อไปถึงกลับพบว่าเด็กคนดังกล่าวเป็นเพียงตุ๊กตาเด็กชาย ซึ่งพ่อแม่ทั้งสองใช้แทนตัวลูกชายที่เสียชีวิตไป ซึ่งกฎพ่อแม่ได้เขียนกฎข้อห้ามไว้สำหรับการเลี้ยงดูตุ๊กตาตัวนี้ เช่น ห้ามทิ้งตุ๊กตาไว้คนเดียว ห้ามลืมป้อนอาหาร ห้ามเอาผ้าคลุมหน้า แต่สาวพี่เลี้ยงกลับละเลย จนไปพบเรื่องราวสุดสะพรึงและปริศนาเกี่ยวกับการเสียชีวิตของเด็กชาย